為貫徹落實(shí)好沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)關(guān)于開展“保運(yùn)營(yíng) 重安全 促服務(wù) 內(nèi)強(qiáng)管理 外塑形象 不斷提升服務(wù)水平”專題工作會(huì)議精神,近日,各基層單位紛紛召開會(huì)議,加大宣傳力度,對(duì)運(yùn)營(yíng)調(diào)度、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、技術(shù)保障及關(guān)愛(ài)職工等方面的相關(guān)工作進(jìn)行了部署安排、督導(dǎo)檢查。
黃河公司
在黨的二十大即將召開的重要時(shí)期,黃河公司按照集團(tuán)專題會(huì)議精神,認(rèn)真總結(jié)梳理公司近一段時(shí)期的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)等情況,認(rèn)真查找差距,深刻剖析存在的問(wèn)題,多措并舉強(qiáng)化當(dāng)前各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
黃河公司從人防、物防、技防多方面著手,駕駛員全員教育到位,形成提耳式教育,公交車輛、停車場(chǎng)地嚴(yán)密檢查,堅(jiān)決杜絕安保涉恐事件發(fā)生;堅(jiān)持疫情常態(tài)化管理不松懈,防控流程不簡(jiǎn)化,消殺環(huán)節(jié)不疏忽,人員管理不松懈,全力保證疫情防范到位;對(duì)新安全生產(chǎn)法進(jìn)行再教育、再學(xué)習(xí),風(fēng)險(xiǎn)管控體系再加強(qiáng),區(qū)間限速行車、禮讓斑馬線等安全管理措施再落實(shí),補(bǔ)短板、查不足,教育全體安全干部,對(duì)待安全工作要有時(shí)時(shí)放心不下的心理,防微杜漸,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)每一項(xiàng)工作;在現(xiàn)有環(huán)境及現(xiàn)實(shí)條件下有效控本增效,合理投放車輛,優(yōu)化行車方案,合理投入有效公里,提高車輛利用率,以滿足乘客出行需求。
在外塑形象方面,公司在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中廣泛挖掘好人好事素材,成立黃河公司宣傳隊(duì),培訓(xùn)宣傳隊(duì)員,進(jìn)一步提高廣大干部職工宣傳工作意識(shí),有情有義、有聲有色利用好宣傳陣地,傳遞正能量,展現(xiàn)公交新風(fēng)貌。
通利公司
通利公司結(jié)合實(shí)際,在全公司范圍內(nèi)開展了“振興新突破,公交當(dāng)先鋒,弘揚(yáng)正能量,通利我先行”活動(dòng)。各線路按照集團(tuán)及公司活動(dòng)要求,通過(guò)電子屏、板報(bào)海報(bào)及召開會(huì)議方式,傳達(dá)集團(tuán)及公司相關(guān)活動(dòng)精神。同時(shí),車隊(duì)管理人員包保單車層層明確工作責(zé)任,明確開展此項(xiàng)活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義。加強(qiáng)對(duì)駕駛員文明行車教育,增強(qiáng)禮貌行車意識(shí)。
通過(guò)宣傳動(dòng)員廣大黨員紛紛表示在活動(dòng)中一定踴躍參與,奮勇?tīng)?zhēng)先,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,帶動(dòng)廣大職工的工作熱情和積極性,以實(shí)際行動(dòng)提升市民對(duì)國(guó)有公交的認(rèn)可度和滿意度。廣大職工也紛紛表示,積極行動(dòng),奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng),實(shí)干在先,為集團(tuán)和公司的這項(xiàng)活動(dòng)轟轟烈烈開展起來(lái),實(shí)現(xiàn)應(yīng)有目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
各車隊(duì)合理調(diào)整運(yùn)力,保證車隔,為乘客提供滿意的乘車服務(wù)。
8月15日上午,211、222路車隊(duì)組織黨員、積極分子與駕駛員在北中街停車場(chǎng)開展車輛衛(wèi)生大清潔行動(dòng),拉開了落實(shí)沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)關(guān)于“保運(yùn)營(yíng) 重安全 促服務(wù) 內(nèi)強(qiáng)管理 外塑形象 不斷提升服務(wù)水平”專題活動(dòng)序幕。同時(shí),各車隊(duì)組織全體員工圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的著裝儀表管理和服務(wù)規(guī)范管理,檢查駕駛員是否按規(guī)定著裝,并以積極良好的心態(tài)文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)為乘客微笑服務(wù),為需要特別照顧的乘客提供特殊服務(wù),加強(qiáng)車輛安全設(shè)施檢查和保養(yǎng)。實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,駕駛員安全操作、禮貌行車,禮讓行人,溫馨服務(wù),攙扶行動(dòng)不便乘客上下車,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)。
結(jié)合常態(tài)化疫情防控和創(chuàng)城等工作要求,持續(xù)推進(jìn)公交車輛、場(chǎng)區(qū)大清潔活動(dòng),駕駛員們認(rèn)真清潔車輛衛(wèi)生達(dá)到“四無(wú)六凈”,站區(qū)衛(wèi)生無(wú)死角。按照防疫要求,科學(xué)消毒,適時(shí)通風(fēng);全面整治公交車輛車體設(shè)施,確保車身外觀完好、車內(nèi)各類設(shè)施齊全有效,為廣大市民提供整潔的乘車環(huán)境。
健全車輛檔案管理,完善車輛故障記錄、保養(yǎng)記錄、技術(shù)安全、完善車輛檢查等信息臺(tái)賬檔案管理,開展車輛技術(shù)大檢查,對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛的動(dòng)力系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)以及油路、氣路、電路等進(jìn)行全面檢測(cè),并對(duì)車輛及時(shí)維修、保養(yǎng),減少車輛故障率,確保運(yùn)營(yíng)車輛完好率。
為了保障駕駛員在高溫天氣下,以飽滿的工作狀態(tài)更好的為廣大乘客服好務(wù),車隊(duì)密切關(guān)注駕駛員的精神狀態(tài)和身體健康情況,做好駕駛員生理心理健康監(jiān)測(cè)工作,加強(qiáng)對(duì)駕駛員心理健康的培訓(xùn)和疏導(dǎo)工作。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)廣大駕駛員工作積極性,以更加飽滿的精神狀態(tài)為乘客提供文明規(guī)范的服務(wù),車隊(duì)從關(guān)心職工出發(fā),持續(xù)為職工“送清涼 ”、為職工提供礦泉水,西瓜、雪糕,鮮桃做好防暑降溫工作。值得一提的是,三伏第一天,211.222車隊(duì)還很應(yīng)景的為職工提供了“烙餅攤雞蛋”和豬頭肉、香腸、魚香肉絲、豆芽炒粉,卷菜等菜品,提高餐品質(zhì)量提升職工用餐滿意度。
沈蘇公司
二分公司
150路車隊(duì)深入開展“查隱患、清衛(wèi)生、保文明、促增收”活動(dòng),以消除安全隱患為前提,150路隊(duì)長(zhǎng)從行車安全、運(yùn)營(yíng)調(diào)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、后勤保障等方面和車隊(duì)管理人員一起研討工作細(xì)節(jié),明確車隊(duì)工作進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)。
車隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛上的安全錘、滅火器、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)以及車輛剎車、燈光和車內(nèi)欄桿、扶手等重點(diǎn)部位進(jìn)行了大排查,確保安全有效。除此之外,還對(duì)零件備品倉(cāng)庫(kù)、食堂和辦公等區(qū)域進(jìn)行了隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的隱患部位立即整改,做好安全預(yù)防工作。同時(shí)對(duì)駕駛員、修理工等從業(yè)人員進(jìn)行安全教育工作,保證文明行車、安全駕駛,杜絕安全隱患發(fā)生。
車隊(duì)職工將食堂、駕駛員休息室、車輛進(jìn)行了全面清掃,給車隊(duì)帶來(lái)了新氣象,改善了駕駛員的工作環(huán)境,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作助力。
鑫暢公司
鑫暢公司各部門協(xié)調(diào)配合,迅速落實(shí)會(huì)議精神,部分線路結(jié)合實(shí)際情況對(duì)線路運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,并組織相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)各車隊(duì)線路進(jìn)行了全面的監(jiān)督和檢查,不斷提升服務(wù)水平,為廣大市民提供安全、舒適的乘車環(huán)境。
場(chǎng)站公司
稽查總隊(duì)緊盯重點(diǎn),負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)調(diào)度、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、技術(shù)保障、關(guān)愛(ài)職工等方面對(duì)集團(tuán)所屬的9家運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查及督導(dǎo)。
在檢查過(guò)程中,針對(duì)駕駛員著裝不規(guī)范,車內(nèi)標(biāo)志缺失破舊,車身廣告破損,車輛垃圾桶損壞,駕駛室物品擺放不整齊,方向盤安裝助力球等問(wèn)題提出了具體的工作要求,督促車隊(duì)及時(shí)整改。