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沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

1、駕駛員應(yīng)聘

2、車體、候車?yán)葟V告

3、二手車買賣

4、開線、調(diào)線建議

5、旅游包車

6、定制公交

7、超市班線

8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

“每一位258路司機(jī)的服務(wù)都這么好!”
發(fā)布時(shí)間:2023/4/7 14:12:49瀏覽量:3415

  3月3日,258路車隊(duì)被市交通局授予了“學(xué)雷鋒示范線路”榮譽(yù)稱號(hào)。獲此殊榮后,258路車隊(duì)沒有一絲放松,廣大職工繼續(xù)以“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭當(dāng)振興先鋒”為目標(biāo),將雷鋒精神融入到了每天的工作之中,將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念融入到了為乘客服務(wù)的每一分每一秒......

 

01 | 馬麗莎

 

  馬麗莎是258路的一名學(xué)雷鋒標(biāo)兵,一直以實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí),不斷傳承雷鋒精神。

 

  3月5日,馬麗莎駕車在洮昌小區(qū)始發(fā)站看到一位老大娘陪著自己行動(dòng)不便的老伴準(zhǔn)備乘車,大娘一手拎著包,一手推著輪椅。馬麗莎見狀立即來到車下,幫忙將輪椅抬上車,待兩位老人坐穩(wěn)后將輪椅固定好,并對(duì)老人熱情地說道:“大爺大媽您倆在哪下車?下車的時(shí)候別著急,我?guī)湍銈冊(cè)侔演喴翁萝??!眱晌焕先吮获R麗莎的服務(wù)所打動(dòng),再三向她表示感謝。

 

 

  3月6日,馬麗莎駕駛車輛到達(dá)魯園附近時(shí),看到兩位市民正準(zhǔn)備過馬路,她將車輛停穩(wěn)并示意他們可以放心通過,其中一位市民還向馬麗莎揮手致意表達(dá)自己的感激之情。

 

 

  3月29日中午12時(shí),馬麗莎行駛至小津橋站時(shí),從車前方看到一位上了歲數(shù)的大姐帶著行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘車,見車來了,兩人一副手忙腳亂的樣子。于是,馬麗莎來到車下,將老人背到自己身上,一步一步安全地把老人背上了車,待老人坐穩(wěn)后,馬麗莎又幫助大姐把輪椅抬到離后門最近的座位。兩人被馬麗莎的熱心腸所打動(dòng),連連表示感謝,馬麗莎表示舉手之勞,不足掛齒,能夠幫助到乘客,自己也感到很快樂。在車內(nèi)的其他乘客也被馬麗莎樂于助人的精神所感染,紛紛贊賞馬麗莎的高尚品德。

 

 

  在258路線路沿線有一個(gè)殘疾人聯(lián)合會(huì),時(shí)常會(huì)有殘障的老年乘客乘坐258路公交車,但馬麗莎發(fā)現(xiàn)與這樣的乘客用言語溝通時(shí)對(duì)方經(jīng)常表示不理解。這給馬麗莎急壞了,自己不會(huì)手語可怎么辦?

 

  得知此事,沈陽新聞綜合頻道聯(lián)合平安人壽遼寧分公司的愛心志愿者們專門請(qǐng)手語老師錄制了手語教學(xué)視頻來幫助馬麗莎完成她的心愿。平安志愿者還特地準(zhǔn)備了白板和白板筆來到258路站務(wù)室交到馬麗莎手中,希望能夠向馬麗莎學(xué)習(xí),把愛心傳遞給全社會(huì)。馬麗莎也向志愿者們表示感謝,感謝他們的愛心。拿到視頻的第一時(shí)間,馬麗莎就開始了學(xué)習(xí),她說早一天學(xué)會(huì)就能早一天為殘障乘客提供服務(wù)。

 

 

02 | 賈清巖

 

  3月7日,賈清巖在艷粉新村始發(fā)站主動(dòng)幫助老人將購物車抬上車,老人認(rèn)出了賈清巖,還沒等坐穩(wěn)就面帶笑容走向駕駛室向賈清巖表示誠摯的感謝,賈清巖連忙起身攙扶老人回到座位。

 

  老人笑著說:“司機(jī)師傅我經(jīng)常坐你的車,你每次都幫助我拎東西,真的十分感謝。”賈清巖向老人表示感謝,感謝她對(duì)自己工作的認(rèn)可,他對(duì)老人說:“為乘客服務(wù)是我的榮幸,您坐穩(wěn),我要發(fā)車了?!瘪{駛員與乘客之間的熱情互動(dòng)讓車內(nèi)充滿了喜悅的氛圍。

 

 

  3月21日,賈清巖在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站幫助兩位腿腳不便的老人下車。

 

 

03 | 徐亮


  3月9日,徐亮在艷粉新村車站等候乘客上車時(shí),看到一位女士帶著孩子和嬰兒車準(zhǔn)備乘車,他主動(dòng)上前幫助這位女士將嬰兒車抬上車,女士向徐亮表示謝意。

 

 

04 | 孫云峰


  3月23日,孫云峰在洮昌小區(qū)始發(fā)站看到一位扶著拐杖站的老人遲遲不上車,于是上前詢問,老人回答說自己要乘坐115路公交車,但是找不到車站了,于是孫云峰上前攙扶老人一步一步走到了115路車站,并把老人安全護(hù)送上車,臨上車時(shí)老人向?qū)O云峰表示感謝。

 

 

05 | 宋巖


  3月9日,258路車隊(duì)負(fù)責(zé)人接到一位大姨打來電話說自己的包落在258路車內(nèi),請(qǐng)車隊(duì)幫忙尋找。車隊(duì)負(fù)責(zé)人用GPS鎖定車輛后與當(dāng)車駕駛員宋巖取得了聯(lián)系,找到了大姨遺失的包。當(dāng)來車隊(duì)后打開包,看到里面裝的幾百元現(xiàn)金和身份證等證件完好時(shí),大姨非常激動(dòng),落下了感激的眼淚。

 

 

06 | 于廣明


  3月25日,駕駛員于廣明攙扶殘疾人上車。

 

 

  3月31日,駕駛員于廣明在始發(fā)站洮昌小區(qū)遇到一位老人正抬起身旁的手推車準(zhǔn)備上車,于廣明見狀后上前接過手推車,與老人一起將手推車抬上車。舉手之勞,收獲贊許。

 

 

07 | 郎君


  4月5日,駕駛員郎君行駛至大北門車站時(shí)看到一位大姨拉著一個(gè)手推車上車十分不方便,于是便起身幫助大姨把手推車拿上車,得到大姨的感謝。

 

 

08 | 王偉


  4月6日,駕駛員王偉在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站時(shí)幫助大姨將手推車抬至車上。

 

 

09 | 傅立明


  4月6日,駕駛員傅立明在艷粉終點(diǎn)站看到一位乘客推著嬰兒車準(zhǔn)備乘車,于是立即上前幫忙將嬰兒車抬至車上,并安置妥當(dāng)。

 

 

10 | 趙殿喜


  3月8日,趙殿喜在洮昌小區(qū)車站看到一位老人拉著推車準(zhǔn)備乘車,他接過老人手中的推車,向老人說道:“大娘您先上車吧,我馬上幫您抬上去?!彪S后,趙殿喜站在前門處等待乘客都上完后將手推車抬到車上交到老人手中,老人向趙殿喜表示感謝,車上乘客也是贊不絕口。

 

 

  3月11日,趙殿喜在洮昌小區(qū)終點(diǎn)站看到一位老人站在寒風(fēng)中拉著手推車,他上前詢問老人準(zhǔn)備坐車去哪,老人回答說自己準(zhǔn)備打車去生日城,但半天沒來出租車。

 

  趙殿喜對(duì)老人說:“258路就到生日城,我這準(zhǔn)備發(fā)車了,大娘您坐我車吧!”

 

  隨后趙殿喜接過老人的手推車,扶著老人一步一步地走到車上,幫助老人刷公交卡,并將老人扶到座位上。趙殿喜說道:“到站的時(shí)候我會(huì)告訴您,請(qǐng)扶好手推車,我要發(fā)車了?!?/p>

 

  老人被趙殿喜的愛心舉動(dòng)所打動(dòng),問道:“你每天都幾點(diǎn)發(fā)車???我下次還想坐你的車?!?/p>

 

  趙殿喜笑著答道:“您不用特別等我的車,因?yàn)槊恳惠v258路司機(jī)的服務(wù)都這么好?!崩先寺犃T一邊笑一邊揮手向趙殿喜表示感謝。

 

  馬麗莎是一個(gè)喜歡記錄車隊(duì)生活的女駕駛員,當(dāng)天,她一邊幫忙一邊將趙殿喜的這段視頻用手機(jī)拍了下來:

 

  正如趙殿喜所言,258路的每一名駕駛員都時(shí)刻以學(xué)習(xí)雷鋒為榜樣,以傳承雷鋒精神、愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)為自豪,讓這條普普通通的公交線路變成了一條綿延不絕的紅色血脈,日復(fù)一日地用實(shí)際行動(dòng)傳承著雷鋒精神,講述著感人故事,讓胸前佩戴的“為人民服務(wù)”胸牌不斷煥發(fā)新的活力和風(fēng)采。

 

 

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